Chip & TripEN

Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Chip & Trip OÜ
• Código de registro (registrikood): 17627720
• Domicilio social: Kaupmehe tn 14-41/3, 10114 Tallin, Estonia
• Inscrita en: Registro Mercantil de Estonia (Äriregister)
• Contacto: hola@chipandtrip.eu · +34 655 906 236

2. Qué datos tratamos

• Formulario de reserva: nombre, email, WhatsApp/teléfono (opcional), torneo, paquete elegido, ciudad de salida y fechas, y la información adicional que nos indiques.
• Comunicaciones: los datos que nos facilites por email o WhatsApp.
• Datos para la reserva: si contratas el servicio, los datos necesarios para reservar a tu nombre (por ejemplo, nombre completo como figura en el documento de identidad, fecha de nacimiento o datos del documento cuando la aerolínea u hotel los exijan).
• Navegación: datos estadísticos de uso del sitio, solo si aceptas las cookies de análisis.

No pidas ni envíes datos de tarjetas de pago por el formulario. El servicio está dirigido a mayores de 18 años.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tu solicitud y preparar tu propuesta de viaje. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento al enviar el formulario.
• Prestar el servicio contratado (reservas, itinerario, cambios y soporte). Base legal: ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones legales (contables y fiscales). Base legal: obligación legal.
• Medir el uso del sitio con estadísticas. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el aviso de cookies.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes que no terminan en contratación se conservan hasta 12 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción (en general, hasta 7 años, como exige la Ley de contabilidad de Estonia).

5. A quién se comunican

• Proveedores de viaje (aerolíneas, hoteles, restaurantes) cuando reservamos por encargo tuyo, en la medida necesaria para la reserva.
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios como encargados del tratamiento: alojamiento web y correo (Raiola Networks, España), estadísticas de la web (Automattic / Jetpack, EE. UU.), tipografías web (Google Fonts, EE. UU.), gestión de solicitudes (Google Sheets / Google Workspace, EE. UU.), la automatización que registra las solicitudes (Make, UE) y mensajería si nos escribes por WhatsApp (WhatsApp / Meta).
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@chipandtrip.eu. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.